Tietosuojaselosteet

Rekisterinpitäjä

1

Yritys: Autuus Consulting
Y-tunnus: 3123112-7

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

2

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: suvi@autuus.fi

Tietojen suojaus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

3

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito

  • palveluiden tarjoaminen ja ajanvarausten hallinta

  • yhteydenottoihin vastaaminen

  • markkinointi ja asiakasviestintä

  • palveluiden kehittäminen ja analysointi

  • verkkosivujen toiminnan ja löydettävyyden parantaminen

    Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

    • rekisteröidyn suostumus

    • sopimuksen täytäntöönpano

    • rekisterinpitäjän oikeutettu etu

      lakisääteinen velvoite

      Käsittelyssä noudatetaan EU General Data Protection Regulation -asetusta sekä Finnish Data Protection Act -lakia.

Tietoja kerätään:

  • verkkosivujen lomakkeiden kautta

  • ajanvarausjärjestelmän kautta

  • sähköpostitse tai puhelimitse

  • asiakassuhteen aikana

  • analytiikka- ja markkinointijärjestelmistä

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisterin tietosisältö

4

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietojen käsittelijät ja kolmannet osapuolet

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietojen säilytysaika

5

6

7

8

9

10

11

Rekisteriin voidaan tallentaa esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • ajanvaraustiedot

  • viestintä- ja yhteydenottotiedot

  • IP-osoite

  • verkkosivujen käyttöä koskevat analytiikkatiedot

  • markkinointiin liittyvät suostumukset

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:

  • Setmore – ajanvarausjärjestelmä

  • Squarespace – asiakashallinta, markkinointi ja yhteydenottolomakkeet

  • Google Search Console – verkkosivujen näkyvyyden ja teknisen toimivuuden analysointi

Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun palvelun tuottamiseksi.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen (max. 1 vuosi):

  • asiakassuhteen hoitamiseksi

  • ajanvarausten hallinnoimiseksi

  • markkinointitarkoituksiin (kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa)

  • lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

    Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot

  • oikeus pyytää tietojen oikaisua

  • oikeus pyytää tietojen poistamista

  • oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä

  • oikeus vastustaa käsittelyä

  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyyntö tulee tehdä rekisterinpitäjälle kirjallisesti.

Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Office of the Data Protection Ombudsman.

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten:

  • käyttöoikeuksien rajoittaminen

  • suojatut palvelimet ja tietokannat

  • salattu verkkoyhteys (HTTPS)

  • järjestelmien käyttöoikeuksien hallinta

Evästeet

Verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä sivuston toiminnan, analytiikan ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista tai sivuston evästeasetusten kautta.

Evästeasetukset (toinen taso)

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta eikä niitä voi poistaa käytöstä. Ne mahdollistavat esimerkiksi sivuston turvallisuuden, lomakkeiden toiminnan sekä perustoiminnot.

Analytiikkaevästeet

Analytiikkaevästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa, jotta voimme kehittää palvelua ja parantaa käyttäjäkokemusta.

Sivustolla voidaan käyttää analytiikkatyökaluja kuten

  • Google Search Console

    Kerätty tieto on pääosin tilastollista eikä sitä käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen.

Markkinointi- ja asiakkuusevästeet

Näitä evästeitä käytetään asiakassuhteiden hallintaan, yhteydenottojen käsittelyyn sekä markkinointiviestintään.

Sivustolla voidaan käyttää esimerkiksi seuraavia palveluita:

  • Squarespace – lomakkeet, asiakashallinta ja markkinointiviestintä

  • Setmore – ajanvarauspalvelu

Näiden palveluiden avulla voidaan tallentaa esimerkiksi lomakkeiden täyttämiseen tai ajanvaraukseen liittyviä tietoja.